Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026
1. Pengantar
CatalogiX ("kami", "kita", atau "CatalogiX") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform website dan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan CatalogiX, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon/WhatsApp).
- Informasi akun (jika mendaftar sebagai member).
- Informasi transaksi pembelian (namun kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung, karena diproses oleh Payment Gateway pihak ketiga).
- Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan.
- Data penggunaan platform dan fitur yang diakses.
- Cookies dan teknologi pelacakan standar.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Menyediakan akses ke produk digital dan kelas online.
- Memproses konfirmasi pembayaran dan aktivasi akun.
- Memberikan dukungan pelanggan (support) via WhatsApp atau Email.
- Mengirim informasi update produk atau materi pembelajaran baru.
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan akun pengguna.
4. Integrasi Layanan Pihak Ketiga
CatalogiX menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya untuk mendukung operasional kami. Data Anda mungkin diproses oleh partner berikut sesuai standar keamanan mereka:
- Google Firebase: Untuk autentikasi akun, database, dan hosting aplikasi yang aman.
- Midtrans / Payment Gateway: Untuk pemrosesan pembayaran otomatis yang aman (kami tidak menyimpan data kartu Anda).
- Cloudinary: Untuk penyimpanan aset gambar dan media.
- WhatsApp API: Untuk komunikasi dan notifikasi layanan pelanggan.
- Google Analytics / Meta Pixel: Untuk analisis performa website dan efektivitas iklan (data anonim).
Catatan: Kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga berlaku saat Anda menggunakan fitur yang terkait dengan layanan mereka.
5. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya membagikan data jika:
- Diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan.
- Untuk melindungi hak dan keselamatan CatalogiX atau pengguna lain.
- Kepada penyedia layanan infrastruktur (seperti yang disebutkan di poin 4) semata-mata untuk menjalankan layanan.
6. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi standar industri (SSL/TLS) untuk melindungi data saat transit. Akses ke database dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi tim support kami, kecuali data yang wajib kami simpan untuk keperluan arsip transaksi legal.
8. Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login dan sesi Anda agar Anda tidak perlu login berulang kali. Anda dapat menonaktifkan cookies di browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
WhatsApp: Chat Support CatalogiX
Website: https://catalogix.my.id